Trocas e Devoluções



Quer trocar ou devolver um artigo da Shoe Colours adquirido on-line?

Sem problema!  Num prazo de 15 dias desde a data de entrega do artigo pode mudar de ideias e efetuar o seu pedido de devolução.

 

Pediamos-lhe que nos devolva os artigos juntamente com o numero de encomenda, fatura da respetiva compra e indicação do NIB para reembolso para a seguinte morada:

Amadora Inova
Shoe Colours (Trocas e Devoluções)
Rua Henrique de Paiva Couceiro, 10
2700-453 Venda Nova
Amadora


Simultaneamente envie-nos por favor um email para i[email protected], indicando o número da encomenda, produto adquirido e NIB para reembolso.


Os artigos deverão estar em perfeitas condições, sem qualquer tipo de sinal de utilização e enviados nas caixas originais.


A devolução dos artigos pode ser feita em qualquer uma das nossas lojas (Lisboa e Oeiras), ou via CTT (custos de devolução a suportar pelo cliente).


Nas devoluções depois da receção dos artigos e verificada a sua condição perfeita, serão reembolsados o valor dos artigos apenas descontando o custo logístico de envio que pode variar entre 3,60€ (território nacional) a 5,90€ (envios para as Ilhas).


A Shoe Colours não assume qualquer responsabilidade em caso de extravio ou de danos ocorridos aquando do envio dos artigos devolvidos.



Nas trocas de artigos, cada troca tem um custo de 3,60€ para re-envio postal no território nacional ou 5,90€ no re-envio para as Ilhas.  A troca é gratuita no caso de ser realizada em qualquer uma das nossas lojas (Lisboa e Oeiras)